г.Ростов-на-Дону
Дата вступления в силу: 07.08.2023 г.
Настоящая оферта — официальное предложение ООО «ДП» заключить с любым дееспособным лицом договор на оказание информационных услуг (далее — Оферта).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Исполнитель — ООО «ДП».
Заказчик — лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, осуществившее акцепт Оферты и являющиеся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.
Заявка — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг на Сайте Исполнителя. В Заявке Заказчик сообщает сведения о себе, в частности:
- ФИО;
- номер телефона и (или) эл.почты.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, осуществленное в соответствии с положениями Оферты.
Услуги — услуги, оказываемые Исполнителем, информация о которых размещена на Сайте, и являющиеся предметом Оферты.
Предварительное бронирование — передача информации о контактах Клиента поставщику услуг. Предварительное бронирование не является заключением сделки между Исполнителем / Клиентом / поставщиком по предоставлению услуг и направлено на то, чтобы, помимо предоставления информации Клиенту об интересующих его услугах, передать информацию о Клиенте поставщику для целей облегчения между Клиентом и поставщиком коммуникации.
Сайт — веб-сайт открытый для свободного визуального ознакомления публичный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу:
twotrip.ru/.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 2.1. Исполнитель в соответствии с условиями Оферты оказывает Клиенту Услуги, включающие в себя:
- информационный подбор интересующих Заказчика туристских услуг/туристских продуктов/экскурсионных услуг (далее — тур. услуги), посредством размещения данной информации на сайте Исполнителя, с поиском через фильтры или без;
- предоставление информации Клиенту о свойствах интересующих его услуг и контактах поставщика услуг;
- направление поставщику услуг информации о предварительном бронировании интересующих Клиента услуг.
2.2. Заказчик производит оплату и получает Услуги в соответствии с условиями Оферты.
2.3. Услуги считаются оказанными с момента предоставления информации, предусмотренной п. 2.1 Оферты, Заказчику посредством способов коммуникации, предусмотренных Офертой. Если Заказчиком не получена информация по причинам, не связанным с действиями Заказчика (сбой в работе почты, попадание письма в папку «спам», поломка телефона или иного технического средства, с которого Заказчик осуществляет пользование сетью интернет и т. п.), информация считается предоставленной с момента ее отправки на контакты Заказчика. Если Заказчик не сообщил о том, что испытывает трудности с доступом к информации в соответствии с п. 2.1 Оферты или не получил соответствующее письмо с информацией, Исполнитель исходит из того, что информация Заказчику предоставлена, Услуги оказаны надлежащим образом.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты услуг Исполнителя от лица Заказчика.
3.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Оферты.
3.4. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя в зависимости от выбранных Клиентом тур. услуг для получения информации в соответствии с п. 2.1 Оферты и осуществлении предварительного бронирования. Стоимость Услуг обычно рассчитывается исходя из стоимости выбранных Клиентом на сайте Исполнителя тур. услуг и составляет 20% от стоимости выбранных Клиентом тур. услуг для получения информации в соответствии с п. 2.1 Оферты и осуществлении предварительного бронирования.
3.5. Оплата Услуг по Оферте осуществляется на основе 100% предоплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном Офертой.
3.6. Оплата Услуг может осуществляться: путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Оферте, а также путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя.
3.7. Все расчеты по Оферте производятся в рублях РФ.
3.8. В случае непоступления оплаты Услуг от Заказчика, в соответствии с условиями Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств.
3.9. В случае невозможности потребления Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, Услуги считаются оказанными ввиду их готовности для потребления Заказчиком.
3.10. Если Услуги были предоставлены Заказчику, а Заказчик по своей воле не воспользовался не тур. услугами, заключив с поставщиком прямой Договор, Услуги считаются оказанными.
3.11. Тур. услуги предоставляются поставщиком по прямому заключённому договору между поставщиком и Клиентом. Исполнитель при предоставлении информации о тур. услугах исходит из тех данных, которые были переданы поставщиком. Поставщик несет самостоятельную и прямую ответственность перед Клиентом за предоставление тур. услуг, их качество и соответствие действующему законодательству.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 4.1. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующие тур. услуги из предложенных на Сайте Исполнителя для получения информации в соответствии с п. 2.1 Оферты и осуществлении предварительного бронирования.
4.2. Заказчик согласует с Исполнителем выбранное предложение и его стоимость одним из предусмотренных способов путем регистрации и/или заполнения соответствующих данных на Сайте Исполнителя в соответствии с инструкциями, опубликованными на сайте Исполнителя.
4.3. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты / мессенджер Исполнителя и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты / мессенджер Заказчика являются официальной перепиской в рамках Оферты.
4.4. В соответствии с п. 2 ст.434 Гражданского кодекса РФ договор также может быть заключен путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Заключение договора посредством электронной связи может быть осуществлено посредством отправки Заказчику скан-копии договора или текста договора в любом текстовом формате или в виде ссылки на текст договора или в иной форме на электронную почту Заказчика и (или) путем отправки смс-сообщения на телефон Заказчика, сообщения в мессенджер (WhatsApp, Telegram, Viber и любых иных мессенджеров) на телефон Заказчика. Договор может заключаться на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Договор, составленный в форме электронного документа, считается заключенным с момента оплаты Заказчиком Услуг, подтверждающей согласие с условиями, содержащимися в Оферте.
4.5. Взаимодействие между сторонами, включая изменение условий договора, а также предоставление информации может производиться посредством способов коммуникации, предусмотренных в п. 4.4 Оферты.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 5.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
5.2. Заказчик вправе получить Услуги надлежащего качества и объема.
5.3. Заказчик обязан:
— Внимательно изучить и следовать положениям правил пользования Сайтом Исполнителя;
— До момента оформления Заявки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания Услуг;
— Сообщить Исполнителю данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;
— сообщить Исполнителю о имеющихся проблемах с доступом к информации, возникших по вине Исполнителя для целей исправления ситуации.
5.4. Исполнитель не несет ответственности:
— За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования Услугами;
— За ошибки третьих лиц, допущенных к личным данным Заказчика.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, РЕКЛАМА6.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные (далее — ПД):
— фамилию, имя и отчество;
— адрес электронной почты,
— контактный номер телефона.
6.2. ПД необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты.
6.3. ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте. Обработка ПД Заказчика осуществляется с согласия Заказчика, выраженного посредством проставления соответствующей галочки в чек-боксе при направлении Заявки.
6.4. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера в случае согласия Заказчика на получение сообщений рекламно-информационного характера, выраженного посредством проставления соответствующей галочки в чек-боксе при направлении Заявки.
6.5. Если Заказчик не желает получать соответствующие сообщения от Исполнителя, он может отписаться от рассылки, сообщив от этом Исполнителю посредством способов коммуникации, предусмотренных Офертой.
6.6. Исполнитель вправе использовать на Сайте технологию «cookies». Полученная таким образом информация не используется для установления личности Заказчика. Проставляя галочку о согласии на обработку персональных данных, Заказчик соглашается с использованием технологии «cookies» в отношении него.
6.7. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая: сбор, хранение, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение ПД для целей оказания Услуг.
6.8. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
6.9. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет».
6.10. ПД Заказчика могут быть переданы поставщику тур. услуг для реализации целей, указанных в Оферте.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН7.1. За неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных Договором, Стороны отвечают согласно действующему законодательству.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств по Договору в случае, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы установленные Договором сроки выполнения обязательств продлеваются на срок, в течение которого действуют обстоятельства непреодолимой силы.
7.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, обязана известить об этом другую Сторону не позднее 1 (одного) дня с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ8.1. Договор вступает в силу с момента его Акцепта Клиентом и действует до выполнения обязательств Сторонами.
8.2. Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством, в том числе по соглашению Сторон.
8.3. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора.
8.4. Отношения Сторон по настоящему Договору регулируются действующим законодательством РФ.
